নিয়ম ও শর্তাবলী —
e4444 প্ল্যাটফর্ম

e4444 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ওয়েবসাইট e4444.tech এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

e4444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি জ্ঞাপন করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার e4444 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

e4444-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। বাংলাদেশে প্রাপ্তবয়স্কতার সাধারণ সীমা ১৮ হলেও আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ২১+ বয়সসীমা বজায় রাখি।
• আবাসস্থল: আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে আইনগতভাবে এই পরিষেবা ব্যবহারে সক্ষম হতে হবে।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা রাখতে হবে এবং মানসিকভাবে সুস্থ থাকতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনার মোবাইল বা ইমেইলে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে। এই কোড ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিচের বিধিমালা অনুসরণ করুন:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো সাইটে ব্যবহৃত নয়।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• সর্বদা নিরাপদ ও ব্যক্তিগত ডিভাইস থেকে লগইন করুন।
• প্রতিটি সেশনের পর লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে e4444-কে অবহিত করতে বাধ্য। অবহিত করার আগে পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়ভার আপনার উপর বর্তাবে।

e4444 বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত সকল নীতি নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• উপায় (Upay)
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক (Dutch-Bangla Bank)
• সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক

জমা সংক্রান্ত নীতি:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার জন্য নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলন সংক্রান্ত নীতি:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৭২ কর্মঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।

e4444 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য। সকল বোনাস অফার সম্পর্কিত সাধারণ নিয়মাবলী নিচে বর্ণিত হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বোনাস প্রযোজ্য। বোনাস পেতে নির্দিষ্ট পরিমাণ জমা এবং নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্টসংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)। প্রতিটি অফারের জন্য এই শর্ত আলাদা।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিবরণে এই তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• একক ব্যবহার: একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একটি বোনাস একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না।

e4444 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস শর্ত পূরণে কোনো অনিয়ম বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

e4444 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম বিশ্বমানের প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত এবং Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার কোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• গেমের নিয়ম লঙ্ঘন করে জেতা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।

ক্রিকেট বেটিং সম্পর্কিত বিশেষ বিধিমালা: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং ম্যাচ শুরুর আগে নির্ধারিত অডসে করতে হবে। ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটিং প্রযোজ্য শর্তাবলী সাপেক্ষে অনুমোদিত।

e4444 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং আনন্দের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িকভাবে বাদ দিন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের অনুস্মারক পান।

e4444 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বট, হ্যাকিং টুলস বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• বোনাস প্রতারণা বা আর্বিট্রেজ বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসম্মান করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা খেলার ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা।

e4444 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় ব হন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিওর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা যুদ্ধের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তে গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি হলে।

e4444-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতার সীমা যেকোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর গত ৩০ (ত্রিশ) দিনে জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না। e4444 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

e4444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা পালনে।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজন হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন — বন্ধের পর উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

e4444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে, জালিয়াতি প্রতিরোধে বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

e4444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করাই সর্বোত্তম।

বিরোধ নিষ্পত্তি: e4444 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা (বিএসটি) পর্যন্ত সক্রিয় থাকি।